SMMRise - FAQ

SMMRise.com のサービスは安全に利用できますか?

絶対的な安全性を保証できるサービスはありませんが、当社のサービスの利用が原因でリンクがブロックされたり制裁を受けたりしたという報告は一度も受けていません。私たちは潜在的なリスクを最小限に抑えるために厳格な対策を講じていますが、ユーザーはプロモーションツールを使用する際、常に注意し、プラットフォームのガイドラインに従う必要があります。

注文数が減らないことは保証されますか?

注文数が決して減少しないことを保証することはできませんが、多くのサービスには「リフィル」オプションが含まれています。指定されたリフィル期間内に減少が発生した場合、追加料金なしで注文を回復します。
ソーシャルメディアのアルゴリズム変更やプラットフォーム更新により、当社の管理外で減少が発生する場合があることにご注意ください。私たちは最も信頼できるサービスの提供に努めていますが、こうした外部要因により、時折変動が発生することがあります。

他のサービスと同時にあなたのサービスを利用できますか?

当社のサービスを他のサービスと同時に使用することは推奨されませんが、他のソースからの外部広告キャンペーンや強化施策が、当社の配信プロセスやスケジュールに直接影響することはありません。正確な配信を確保するために、当社のシステムは記録した開始数値と現在数値のみに依存しています。
ただし、当社のサービスと並行して使用される他のサービスの効果が結合または累積されることはありません。最良の結果を得るために、プロモーション戦略を慎重に計画することをおすすめします。

サービス名はどのくらいの頻度で更新されますか?

私たちは、表示されている速度と実際のサービス速度の不一致を示すユーザーフィードバックに基づいて、サービス名を更新しています。サービス速度を自動で検証するシステムがないため、皆さまからの報告は正確性と透明性を保つうえで非常に重要です。
皆さまのご協力は、当社プラットフォームの品質と信頼性を維持するうえで大きな助けとなっており、心より感謝しています。

注文後の開始時間と配信速度はどのくらいですか?

開始時間と配信速度は、選択したサービスによって異なります。各サービスには、ドロップダウンメニューから確認できる詳細な説明があります。説明には、開始予定時間、最小および最大注文数、1日あたりの平均配信速度などの重要な情報が記載されています。注文がいつ開始され、どのくらいの速さで完了するのかを把握するため、必ずこれらの詳細を確認してください。

リフィルとは何ですか?

リフィルとは、ソーシャルメディアの指標が減少した場合に対応するためのサービスです。プラットフォームは、非アクティブまたはスパムアカウントを削除するために更新を行うことが多く、その結果、注文したフォロワー、いいね、その他の指標が減少することがあります。
指定されたリフィル期間内に減少が発生した場合は、注文 ID を記載してサポートチケットを開いてください。追加料金なしで補填いたします。
たとえば、サービス説明に「Refill: 30 Days」または「Guarantee: 30 Days」と記載されている場合、注文後最大30日間は無料でリフィルを受けられることを意味し、指標の安定性を維持するのに役立ちます。

サービスをお気に入りに登録するにはどうすればよいですか?

サービスをお気に入りに登録するには、次の手順に従ってください。

▪️ "サービス" ページに移動します。

▪️ お気に入りに追加したいサービスを見つけます。

▪️ サービスに星マークを付けます

▪️ その後、そのサービスは「新規注文」ページのお気に入りサービス一覧に自動的に追加されます。

これにより、お気に入りのサービスにすばやくアクセスし、順番を簡単に並び替えることができます。

これほど多くの選択肢がある中で、どうやって適切なサービスを選べばよいですか?

まずは小さな注文でサービスをテストすることをおすすめします。その後、サービスが問題ないと確認できたら、より大きな数量で注文してください。

注文はどうやって行いますか?

注文を正しく行うには、次の手順に従ってください:

▪️ カテゴリ:宣伝したいソーシャルメディアのプラットフォームまたはアカウントを選択します。

▪️ サービス:目的に合ったサービスの種類を選択します。

▪️ 説明:品質、開始時間、1日の速度、最小/最大数量、リフィル保証、1000単位あたりの価格など、サービスの詳細をよく確認してください。

▪️ 詳細:追加情報、サンプル、またはサービスの特記事項があるか確認してください。

▪️ リンク:ページの正しいユーザー名またはリンクを入力してください。注文後は変更できないため、正確に入力する必要があります。

▪️ 数量:必要な数量をコンマやピリオドなしで入力してください(例:「1,000」ではなく「1000」)。

▪️ 注文を繰り返す:同じ注文を自動で複数回繰り返したい場合は、このオプションを有効にしてください。

これらの手順に従うことで、ソーシャルメディアのエンゲージメントを簡単に高めることができます。

一括注文機能の使い方は?

一括注文機能を使って複数の注文を同時に行うには、次の手順に従ってください:

サービス ID を確認する
使用したいサービスの ID を見つけるには、"サービス一覧" にアクセスしてください。

注文形式を作成する

1)各行に以下の形式で注文を作成します:
サービス ID | リンク | 数量

2)たとえば、サービス ID 885 を使用して 3 つのアカウント(abcd、asdf、qwer)にそれぞれ 1000 人の Instagram フォロワーを追加したい場合、入力は次のようになります:

885|abcd|1000
885|asdf|1000
885|qwer|1000

この形式に従うことで、一度の操作で複数の注文を行うことができ、時間を節約し、プロセスをより効率的にできます。この機能は、複数のアカウントに対する大量注文を管理するのに最適です。

「注文を繰り返す」(Drip Feed)とは何ですか?

「注文を繰り返す」(Drip Feed)とは、同じ注文を指定した時間間隔で自動的に複数回実行できるサービスです。この方法により、注文をより自然で段階的に進めることができます。仕組みは次のとおりです:

  • 数量(Quantity):受け取りたいサービスの合計数量です。
  • 実行回数(Runs):注文が繰り返される回数です。
  • 間隔(Interval):各繰り返しの間の時間です。
例:

たとえば、「Runs: 10」「Interval: 90」の設定で100いいねを注文した場合、90分ごとに100いいねが配信され、最終的に1000いいねになります。

Drip Feed 注文の重要なルール:
  1. サービス制限を超えないこと:必ずサービス説明の最大数量を確認してください。たとえば最大が4000の場合、「Quantity: 500」と「Runs: 10」にすると合計5000いいねとなり、制限を超えてしまいます。
  2. 開始時間を考慮すること:Interval の値は、サービスの最小開始時間より大きくする必要があります。開始時間が60分のサービスで、60分未満の Interval を設定すると、注文が失敗する可能性があります。
  3. 最小間隔ルール:Interval はサービス開始時間の少なくとも4倍でなければなりません。このルールに従わない場合、注文が失敗することがあり、その場合は返金の対象になりません。

Drip Feed を使用すると、注文を段階的に分散できるため、キャンペーンにとって安全で信頼できる選択肢になります。

Drip Feed は一括注文や API 経由で利用できますか?

Drip Feed 機能は、「一括注文」や API 連携とは互換性がありません。この機能は個別注文専用に設計されており、一定期間にわたってサービスを段階的かつ管理された方法で配信します。大量処理や API ベースのリクエストでは、Drip Feed を利用できません。

どのような場合にリフィルを受けられませんか?

リフィルは当社サービスの重要な要素ですが、特定の状況では提供できない場合があります。よくある例として、すでに他のプロバイダーから大量のフォロワーを購入しているアカウントに対してサービスを注文するケースがあります。

たとえば、すでにさまざまなソースから数万〜数十万のフォロワーを持つアカウントに 1,000 人のフォロワーを注文した場合、安定性を確保するのがより難しくなります。そのような場合、減少が発生することがあり、アカウントのフォロワー数が元の開始時点を下回ると、リフィルを提供することはできません。

最良の結果を得て安定性を維持するために、注文時には現在のフォロワー数とアカウント履歴を考慮してください。

注文のリフィル完了までの目安時間はどれくらいですか?

リフィルの完了に必要な時間は、フォロワー、いいね、または再生数の減少規模によって異なります。通常、このプロセスには 1〜7営業日かかります。

リフィル処理の開始時間は、現在のサーバー負荷に応じて 0〜48時間 の間で変動する場合があります。

まれに、ソーシャルメディアプラットフォームで大きな更新や変更が発生し、リフィル処理に影響を与える場合は、さらに時間がかかることがあります。

ご安心ください。私たちのチームは、できるだけ迅速かつ効率的にリフィルを完了できるよう最善を尽くします。

リフィル処理が失敗した場合、SMMRise は返金しますか?

はい。ご注文のリフィル処理を 72時間 以内に開始できない場合、返金を行います。返金額は一部返金となり、ご注文で発生した減少量に応じて決まります。

私たちはお客様の満足を大切にしており、発生した問題を迅速に解決するために必要なあらゆる対応を行います。

注文をスピードアップするのにどれくらいかかりますか?

通常、私たちは1〜12時間以内にご注文の処理を早められるよう努めています。チームは高品質なサービスを維持しながら、できるだけ迅速にご注文を処理できるよう努力しています。

ご辛抱いただきありがとうございます。効率的で信頼できる対応を提供できるよう努めてまいります。

サービス説明に記載された速度が正確でなかった場合、注文をキャンセルできますか?

はい、そのような状況では注文をキャンセルできる可能性があります。ソーシャルメディアプラットフォームのアルゴリズムの更新やサーバー過負荷などの要因により、遅延が発生する場合があります。

遅延が発生した場合、未配信部分について全額または一部返金を行うことがあります。

返金の対象となるには、問題がその時点でまだ解決していない場合、問題に気付いてから48時間以内にサポートチケットを開く必要があります。

私たちはあらゆる不一致に迅速に対応し、サービスへのご満足を確保できるよう努めています。

誤って間違ったユーザー名を入力した、または注文をキャンセルしたいです。可能ですか?

ご提供いただいたユーザー名またはリンクが有効で、注文したサービスに一致している場合、注文送信後に停止またはキャンセルすることはできません。

ただし、リンクが無効な場合 (たとえば、Instagram サービスに YouTube リンクを送信した場合)、ご注文をキャンセルして返金できる可能性がわずかにあります。

このような問題を避けるため、送信前に注文内容を正確に再確認することが非常に重要です。これにより、スムーズでエラーのない処理が可能になります。

注文キャンセルの処理期間はどれくらいですか?

ご注文がキャンセル対象となる場合、キャンセル申請を送信してから通常は最大 3 営業日かかります。

スムーズなキャンセル手続きのため、リクエストの処理にこの期間をお待ちください。

なぜ私の注文はキャンセルされたのですか?

注文は通常、以下のいずれかの理由でキャンセルされます:

  1. URL または形式が正しくない:入力した URL が間違っている、またはサービス要件を満たしていない場合、注文はキャンセルされることがあります。注文前に必ず入力内容をよく確認してください。

  2. サービスサーバーの問題:技術的な問題やサービスサーバーの一時的な利用不可により、注文がキャンセルされる場合があります。そのような場合は、当社の代替サービスのいずれかを利用して注文することをご検討ください。

私たちは高いサービス品質を維持し、スムーズな注文処理を確保することに努めています。ご注文がキャンセルされた場合は、考えられる原因を理解するためにこれらの要因をご確認ください。

注文ステータスが「部分完了」と表示されています。これはどういう意味ですか?

「部分完了」ステータスは、選択したサーバーが要求されたサービスを提供できる最大容量に達したため、ご注文が完全には処理されなかったことを意味します。

このような場合:

▪️ 未配信部分については自動的に返金されます。
▪️ ご希望のサービスをすべて受け取るために、当社の他の利用可能なサーバーのいずれかを使って新しい注文を行うことができます。

私たちはスムーズな体験を提供することを目指しており、注文を完了するための代替オプションをご検討いただくことをおすすめします。

注文キャンセルまたはリフィルボタンが機能しないのはなぜですか?

キャンセルおよびリフィルボタンは、該当する操作のリクエストを送信するためのトリガーであり、操作自体を即時に実行するものではありません。

機能していないように見える理由として、次のようなものがあります:

  1. タイミング:注文がすでに一定の段階を超えて進行している場合、キャンセルするには遅すぎる可能性があります。
  2. リフィル対象外:注文が現時点でリフィルを必要としていない場合(たとえば大きな減少が発生していない場合)、リフィル申請は処理されないことがあります。
  3. 処理の遅延:これらの操作は、システムによる確認と実行に多少時間がかかる場合があります。

しばらくお待ちいただき、システムがリクエストを処理するための十分な時間を与えてください。問題が続く場合は、サポートにご連絡ください。

私の支払いは安全ですか?

お支払いは安全に保護されていますのでご安心ください。私たちは、すべての取引を処理するために信頼できる第三者の安全な決済ゲートウェイを使用しており、お客様の金融情報の安全と保護を確保しています。

暗号通貨での支払いが30分後も自動反映されませんでした。理由は何ですか?

暗号通貨でのお支払いが 30分 以内に処理されていない場合、「キャンセル済み」または「時間切れ」として扱われている可能性があります。これは通常、送金額が必要金額と一致していない場合に発生します。

今後これを防ぐには:

  • 必ず USD ではなく BTC で正確な金額を送金してください。
  • 暗号通貨のレートは変動するため、送金額のわずかな差でも処理上の問題を引き起こすことがあります。
  • 取引を確定する前に、BTC 金額が支払い案内に記載された必要額と正確に一致しているか再確認してください。

入金ボーナスを受け取るにはどうすればよいですか?

ボーナスが付与される支払い方法でアカウントへの入金が成功すると、そのボーナスはすぐにプロフィールへ反映されます。

手動支払い方法ではどのように進めればよいですか?

指定されたいずれかの手動支払い先に送金した後、チケット または TelegramVK に取引番号を記載したメッセージを残してください。

最低入金額: 30$ / 2000rub / 700grn

Child panel とは何ですか?また、どうすれば取得できますか?

Child panel とは、SMMRise のサービスを再販できる、あなた自身のブランド付き SMM サイトのことです。

▪️ Child panel を注文すると、すぐに使える自分専用のサイトを受け取れます。

▪️ 設定後、当社のサービスを API 経由であなたのパネルに接続できます。

▪️ これにより、自分のブランド名と価格設定で運営できます。

Child panel でどのように利益を得られますか?

提供元価格でサービスを購入し、それを自分の顧客により高い価格で販売することで利益を得ます。

▪️ たとえば、サービスの仕入れ価格が 1$ なら、2$ で販売できます。

▪️ その価格差があなたの利益になります。

▪️ 価格は自分で設定でき、利益分をすべて保持できます。

Child panel の料金はいくらですか?

Child panel の利用料金は月額 25$ です。

▪️ これはパネルを有効な状態に保つための通常の月額料金です。

▪️ 少ない販売数でも、通常は月額コストをカバーできます。

▪️ サイトをゼロから作らずに、自分の SMM ビジネスを始める簡単な方法です。

自分のドメインを child panel に接続するにはどうすればよいですか?

Child panel を注文すると、設定に必要な nameserver 情報を受け取ります。

▪️ ご利用のレジストラで DNS またはドメイン設定を開いてください。

▪️ 現在の nameserver を、提供されたものに置き換えてください。

▪️ ドメインが完全に動作し始めるまで、DNS 反映に 24〜48 時間かかる場合があります。

Child panel を期限内に更新しなかった場合、どうなりますか?

サブスクリプションが更新されない場合、支払いが完了するまでパネルは最終的に制限されます。

▪️ パネルが完全に影響を受ける前に、短い猶予期間があります。

▪️ 管理者アクセスは引き続き保持できる場合があります。

▪️ サブスクリプションが更新されるまで、お客様は通常どおりウェブサイトを利用できません。

SMMRise のすべてのサービスを自分の child panel にインポートできますか?

はい、すべてのサービスを自分の child panel に素早く簡単にインポートできます。

▪️ ワンクリックのインポート機能を提供しています。

▪️ サービス、説明、価格、主要設定をあなたのパネルにコピーできます。

▪️ これにより、サービスを1つずつ手動で追加せずに、より早く開始できます。

自分の child panel のデザインを変更できますか?

はい、パネルの見た目はあなた自身のスタイルやブランドに合わせてカスタマイズできます。

▪️ HTML、CSS、JavaScript を使ってデザインを編集できます。

▪️ サポートへ依頼することで、初心者向けの drag-and-drop エディターが利用できる場合もあります。

▪️ これにより、自分のビジネスに合った独自の見た目を作る柔軟性が得られます。

ドメインや通貨を変更したり、追加の管理者アカウントを作成したりできますか?

はい、必要に応じてこれらのオプションはあなたの child panel 用に調整できます。

▪️ サポートを通じてドメインまたは通貨の変更をリクエストできます。

▪️ 複数通貨に対応しているため、海外の顧客ともより簡単に取引できます。

▪️ カスタム権限付きの追加管理者アカウントも利用できる場合があります。

アカウントの安全性を高めるにはどうすればよいですか?

アカウントの安全性を高めるために、次の手順をおすすめします。

▪️ アカウントページに移動し、追加の保護のために 2FA を有効にしてください。

▪️ 文字、数字、特殊記号を含む強力で一意のパスワードを使用してください。

▪️ API キーは絶対に他人と共有しないでください。私たちのチームがそれを求めることはありません。

API キーはどこで確認または再発行できますか?

API キーはアカウントページで確認できます。

▪️ セキュリティ上の理由により、キーは初期状態で非表示になっています。

▪️ もう一度表示したい場合は、新しいキーを生成する必要があります。

▪️ API キーを第三者と共有しないでください。

▪️ 設定方法や使用方法については、API ドキュメントをご覧ください。

キャッシュバックとアカウントレベルのシステムはどのように機能しますか?

当プラットフォームには、アクティブなユーザーに報酬を与えるポイントおよびアカウントレベルシステムがあります。

▪️ 注文に 1$ を使うごとに 1 ポイント獲得できます。

▪️ 100 ポイントごとに、アカウントレベルに応じて約 1$〜2$ と交換できます。

▪️ ポイント価値が少なくとも 10$ に達すると、交換を申請できます。

▪️ アカウントレベルは、プラットフォームでの総支出額に応じて自動的に上昇します。

後でアカウント情報を更新できますか?

はい、プロフィール設定からいつでもアカウント情報を編集できます。

▪️ アカウントの安全性を高めたい場合は、いつでもパスワードを更新してください。

▪️ 変更を保存する前に、連絡先情報が正しいことを確認してください。

▪️ アカウントにアクセスできなくなった場合は、復旧のためサポートにご連絡ください。