SMMRise - FAQ

هل خدمات SMMRise.com آمنة للاستخدام؟

على الرغم من أنه لا توجد خدمة يمكنها ضمان الأمان المطلق، إلا أننا نؤكد أننا لم نتلق أي تقارير عن حظر الروابط أو فرض عقوبات عليها بسبب استخدام خدماتنا. نحن نتخذ إجراءات صارمة لتقليل المخاطر المحتملة، ولكن يجب على المستخدمين دائمًا توخي الحذر واتباع إرشادات المنصة عند استخدام أدوات الترويج.

هل هناك ضمان بأن طلباتي لن تنخفض؟

على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان أن الطلبات لن تنخفض أبدًا، فإن العديد من خدماتنا تتضمن خيار «إعادة التعبئة». إذا حدث انخفاض خلال فترة إعادة التعبئة المحددة، فسنقوم باستعادة طلبك دون أي تكلفة إضافية.
يرجى ملاحظة أن التغييرات في خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي أو تحديثات المنصة قد تؤدي أحيانًا إلى انخفاضات خارجة عن سيطرتنا. وعلى الرغم من أننا نسعى لتقديم أكثر الخدمات موثوقية، فقد تحدث تقلبات من وقت لآخر بسبب هذه العوامل الخارجية.

هل يمكنني استخدام خدماتكم مع خدمات أخرى في الوقت نفسه؟

لا يُنصح باستخدام خدماتنا في الوقت نفسه مع خدمات أخرى، ومع ذلك فإن الحملات الإعلانية الخارجية أو التحسينات القادمة من مصادر مختلفة لن تؤثر على عملية التسليم أو المواعيد لدينا. ولضمان دقة التسليم، يعتمد نظامنا فقط على العدادات الأولية والحالية التي يقوم بتسجيلها.
ومع ذلك، يرجى تذكر أن الخدمات المستخدمة بالتزامن مع خدماتنا لن تجمع أو تراكم التأثير. ولتحقيق أفضل النتائج، نوصي بالتخطيط بعناية لاستراتيجيتك الترويجية.

كم مرة تقومون بتحديث أسماء الخدمات؟

نقوم بتحديث أسماء الخدمات بناءً على ملاحظات المستخدمين التي تشير إلى وجود اختلاف بين السرعة المعلنة والسرعة الفعلية للخدمة. ونظرًا لعدم امتلاكنا نظامًا آليًا للتحقق من سرعة الخدمات، فإن تقاريركم ضرورية جدًا لضمان الدقة والشفافية.
إن مساهمتكم تساعدنا في الحفاظ على جودة منصتنا وموثوقيتها، ونحن نقدّر دعمكم كثيرًا.

ما وقت البدء وسرعة تنفيذ الطلب؟

يعتمد وقت البدء وسرعة التسليم على الخدمة التي تختارها. تحتوي كل خدمة على وصف مفصل متاح من خلال القائمة المنسدلة. يوضح هذا الوصف معلومات أساسية مثل الوقت التقديري لبدء تنفيذ الطلب، والحد الأدنى والأقصى للكمية، ومتوسط سرعة التسليم اليومية. تأكد من مراجعة هذه التفاصيل حتى تعرف متى سيبدأ طلبك ومدى سرعة اكتماله.

ما هو الريفيل؟

إعادة التعبئة هي خدمة مصممة لمعالجة الانخفاضات المحتملة في مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم المنصات غالبًا بإجراء تحديثات لإزالة الحسابات غير النشطة أو المزعجة، مما قد يؤدي أحيانًا إلى انخفاض عدد المتابعين أو الإعجابات أو غيرها من المقاييس الخاصة بطلبك.
إذا حدث انخفاض خلال فترة إعادة التعبئة المحددة، فما عليك سوى فتح تذكرة دعم باستخدام معرف الطلب الخاص بك، وسنقوم بإعادة تعبئة طلبك دون أي تكلفة إضافية.
على سبيل المثال، إذا كان وصف الخدمة يتضمن «إعادة التعبئة: 30 يومًا» أو «ضمان: 30 يومًا»، فهذا يعني أنك مؤهل للحصول على إعادة تعبئة مجانية لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد تقديم طلبك، مما يضمن استقرار مقاييسك.

كيف يمكنني وضع خدمة في المفضلة؟

لتحديد خدمة كمفضلة، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

▪️ انتقل إلى صفحة "الخدمات"

▪️ ابحث عن الخدمة التي تريد إضافتها إلى المفضلة.

▪️ قم بتمييز الخدمة بنجمة

▪️ بعد ذلك، ستتم إضافة الخدمة تلقائيًا إلى قائمة الخدمات المفضلة في صفحة «طلب جديد».

وهذا يسهّل عليك الوصول السريع إلى خدماتك المفضلة وإعادة ترتيبها بسهولة.

كيف أختار الخدمة المناسبة مع هذا العدد الكبير من الخيارات؟

نوصي أولاً بإجراء اختبارات للخدمات من خلال طلبات صغيرة. وبعد اختبار الخدمة، يمكنك طلبها بكميات أكبر.

كيف أقوم بتقديم طلب؟

اتبع هذه الخطوات لإتمام طلبك بنجاح:

▪️ الفئة: اختر منصة التواصل الاجتماعي أو الحساب الذي تريد الترويج له.

▪️ الخدمة: حدد نوع الخدمة المناسب لأهدافك.

▪️ الوصف: راجع تفاصيل الخدمة بعناية، بما في ذلك الجودة ووقت البدء والسرعة اليومية والحد الأدنى/الأقصى للكمية وضمان إعادة التعبئة والسعر لكل 1000 وحدة.

▪️ التفاصيل: تحقق من أي معلومات إضافية أو أمثلة أو خصائص خاصة بالخدمة.

▪️ الرابط: أدخل اسم المستخدم الصحيح أو رابط صفحتك. تأكد من دقته لأنه لا يمكن إجراء تغييرات بعد تقديم الطلب.

▪️ الكمية: حدد الكمية المطلوبة دون استخدام الفواصل أو النقاط (مثلاً "1000" بدلاً من "1,000").

▪️ تكرار الطلب: إذا كنت تريد تكرار نفس الطلب تلقائيًا عدة مرات، فعّل هذا الخيار.

من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك تعزيز حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة.

كيف أستخدم ميزة الطلب الجماعي؟

لتقديم عدة طلبات في وقت واحد باستخدام ميزة الطلب الجماعي، اتبع الخطوات التالية:

احصل على معرف الخدمة:
قم بزيارة "قائمة الخدمات" للعثور على معرف الخدمة التي تريد استخدامها.

نسّق طلبك:

1) في كل سطر، أنشئ طلبًا باستخدام هذا التنسيق:
معرف الخدمة | الرابط | الكمية

2) على سبيل المثال، إذا كنت تريد إضافة 1000 متابع على إنستغرام إلى ثلاثة حسابات (abcd و asdf و qwer) باستخدام معرف الخدمة 885، فستبدو إدخالاتك كما يلي:

885|abcd|1000
885|asdf|1000
885|qwer|1000

باتباع هذا الهيكل، يمكنك تقديم عدة طلبات في إجراء واحد، مما يوفر الوقت ويجعل العملية أكثر كفاءة. هذه الميزة مثالية لإدارة كميات كبيرة من الطلبات عبر حسابات مختلفة.

ما هو "تكرار الطلب" (Drip Feed)؟

تكرار الطلب (Drip Feed) هو خدمة تتيح لك جدولة تنفيذ نفس الطلب تلقائيًا عدة مرات على فترات زمنية محددة. تساعد هذه الطريقة على جعل التنفيذ تدريجيًا وطبيعيًا أكثر. وإليك كيفية عملها:

  • الكمية (Quantity): إجمالي كمية الخدمة التي تريد الحصول عليها.
  • مرات التشغيل (Runs): عدد المرات التي سيتم فيها تكرار الطلب.
  • الفاصل الزمني (Interval): المدة الزمنية بين كل تكرار وآخر.
مثال:

إذا قمت بطلب 100 إعجاب مع الإعدادات "Runs: 10" و"Interval: 90"، فهذا يعني أنك ستحصل على 100 إعجاب كل 90 دقيقة، ليصبح الإجمالي 1000 إعجاب في نهاية العملية.

قواعد مهمة لطلبات Drip Feed:
  1. لا تتجاوز حدود الخدمة: تحقق دائمًا من الحد الأقصى المسموح به في وصف الخدمة. على سبيل المثال، إذا كان الحد الأقصى 4000، فلا تضع "Quantity: 500" و"Runs: 10"، لأن ذلك يعني 5000 إعجاب، وهو ما يتجاوز الحد المسموح.
  2. راعِ وقت البدء: تأكد من أن قيمة Interval أكبر من الحد الأدنى لوقت البدء. إذا كانت الخدمة تتطلب 60 دقيقة لبدء التنفيذ، فلا تضبط Interval على أقل من 60 دقيقة، لأن هذا قد يؤدي إلى فشل الطلب.
  3. قاعدة الحد الأدنى للفاصل الزمني: يجب أن يكون Interval أكبر بأربع مرات على الأقل من وقت بدء الخدمة. عدم الالتزام بهذه القاعدة قد يؤدي إلى فشل الطلب، وفي هذه الحالات لا يكون الطلب مؤهلاً لاسترداد الأموال.

يساعد استخدام Drip Feed على توزيع الطلبات بشكل تدريجي، مما يجعله خيارًا آمنًا وموثوقًا لحملاتك.

هل يعمل Drip Feed مع الطلبات الجماعية أو عبر API؟

ميزة Drip Feed غير متوافقة مع «الطلبات الجماعية» أو التكامل عبر API. تم تصميم هذه الميزة خصيصًا من أجل الطلبات الفردية، حيث تضمن تسليمًا تدريجيًا ومتحكمًا فيه للخدمات خلال فترة زمنية محددة. لا يمكن استخدام Drip Feed للعمليات الجماعية أو للطلبات المعتمدة على API.

في أي الحالات لا يمكنني الحصول على إعادة تعبئة؟

تُعد إعادة التعبئة جزءًا مهمًا من خدمتنا، ولكن هناك حالات محددة لا يمكننا فيها تقديمها. أحد الأمثلة الشائعة هو عندما يطلب العملاء خدمات لحسابات سبق لها شراء عدد كبير من المتابعين من مزودين آخرين.

فعلى سبيل المثال، إذا طلبت 1000 متابع لحساب لديه بالفعل عشرات الآلاف أو مئات الآلاف من المتابعين من مصادر مختلفة، يصبح ضمان الاستقرار أكثر صعوبة. وقد تحدث انخفاضات في مثل هذه الحالات، ولا يمكننا تقديم إعادة التعبئة إذا انخفض عدد المتابعين إلى ما دون نقطة البداية الأصلية للحساب.

وللحصول على أفضل النتائج والحفاظ على الاستقرار، يُرجى مراعاة عدد المتابعين الحالي وتاريخ الحساب عند تقديم طلبك.

ما الإطار الزمني المتوقع لإكمال إعادة تعبئة طلبي؟

يعتمد الوقت اللازم لإكمال إعادة التعبئة على حجم الانخفاض في عدد المتابعين أو الإعجابات أو المشاهدات. بشكل عام، تستغرق العملية من 1 إلى 7 أيام عمل.

يمكن أن يتراوح وقت بدء عملية إعادة التعبئة بين 0 و48 ساعة حسب ضغط الخادم الحالي.

في بعض الحالات النادرة، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا حدثت تحديثات أو تغييرات كبيرة في منصات التواصل الاجتماعي تؤثر على عملية إعادة التعبئة.

اطمئن، ففريقنا ملتزم بإتمام إعادة تعبئة طلبك بأسرع وأكثر الطرق كفاءة ممكنة.

هل ستقوم SMMRise برد الأموال إذا فشلت عملية إعادة التعبئة؟

نعم، إذا لم نتمكن من بدء عملية إعادة التعبئة لطلبك خلال 72 ساعة، فسنقوم بإصدار استرداد مالي. مبلغ الاسترداد سيكون جزئيًا ويعتمد على حجم الانخفاض في طلبك.

نحن ملتزمون بضمان رضاك وسنتخذ جميع الخطوات اللازمة لحل أي مشكلات بسرعة.

كم من الوقت يستغرق تسريع طلبي؟

عادةً ما نسعى إلى تسريع طلبك خلال 1 إلى 12 ساعة. يعمل فريقنا بجد لمعالجة طلبك بأسرع ما يمكن مع الحفاظ على جودة عالية للخدمة.

نشكر لك صبرك ونلتزم بتقديم تنفيذ فعّال وموثوق لطلبك.

هل يمكن إلغاء الطلب إذا كانت السرعة المذكورة في الوصف غير دقيقة؟

نعم، من الممكن إلغاء الطلب في مثل هذه الظروف. فقد تحدث تأخيرات أحيانًا بسبب عوامل مثل التحديثات الأخيرة لخوارزميات منصة التواصل الاجتماعي أو زيادة الضغط على الخادم.

إذا حدث تأخير، يمكننا تقديم استرداد كامل أو جزئي للجزء غير المُسلَّم من الطلب.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب عليك فتح تذكرة دعم خلال 48 ساعة من ملاحظة المشكلة إذا لم تكن قد حُلَّت بحلول ذلك الوقت.

نحن ملتزمون بمعالجة أي اختلافات بسرعة وضمان رضاك عن خدماتنا.

أدخلت اسم مستخدم خاطئًا عن طريق الخطأ أو أريد إلغاء الطلب. هل هذا ممكن؟

إذا كان اسم المستخدم أو الرابط الذي قدمته صالحًا ويتطابق مع الخدمة المطلوبة، فلا يمكن إيقاف الطلب أو إلغاؤه بعد إرساله.

ومع ذلك، إذا كان الرابط غير صالح (على سبيل المثال، إرسال رابط YouTube لخدمة Instagram)، فهناك احتمال بسيط أن نتمكن من إلغاء الطلب وإصدار استرداد.

ولتجنب مثل هذه المشكلات، من الضروري جدًا التحقق من تفاصيل الطلب بدقة قبل الإرسال. فهذا يساعد على ضمان معالجة صحيحة وخالية من الأخطاء.

ما المدة اللازمة لمعالجة إلغاء الطلب؟

إذا كان طلبك مؤهلاً للإلغاء، فعادةً ما تستغرق العملية حتى 3 أيام عمل من وقت تقديم طلب الإلغاء.

يرجى إتاحة هذا الوقت لنا لمعالجة طلبك وضمان تنفيذ عملية الإلغاء بسلاسة.

لماذا تم إلغاء طلبي؟

عادةً ما يتم إلغاء الطلبات لأحد الأسباب التالية:

  1. رابط URL أو تنسيق غير صحيح: إذا كان الرابط الذي قدمته غير صحيح أو لا يطابق متطلبات الخدمة، فقد يتم إلغاء الطلب. تحقق دائمًا من دقة المعلومات قبل تقديم الطلب.

  2. مشكلات في خادم الخدمة: أحيانًا يتم إلغاء الطلبات بسبب مشكلات تقنية أو عدم توفر خادم الخدمة مؤقتًا. في مثل هذه الحالات، يمكنك التفكير في تقديم طلبك باستخدام إحدى خدماتنا البديلة.

نحن ملتزمون بالحفاظ على جودة خدمة عالية وضمان معالجة الطلبات بسلاسة. إذا تم إلغاء طلبك، فراجع هذه العوامل لفهم السبب المحتمل.

تظهر حالة طلبي على أنها "جزئي". ماذا يعني ذلك؟

تعني حالة "جزئي" أن طلبك لم يكتمل بالكامل على الخادم المحدد لأن الخادم وصل إلى الحد الأقصى من قدرته على تقديم الخدمة المطلوبة.

في مثل هذه الحالات:

▪️ ستحصل تلقائيًا على استرداد للجزء غير المُسلَّم من طلبك.
▪️ يمكنك تقديم طلب جديد باستخدام أحد خوادمنا الأخرى المتاحة لضمان حصولك على كامل الخدمة التي طلبتها في الأصل.

نهدف إلى تقديم تجربة سلسة ونشجعك على استكشاف الخيارات البديلة لإكمال طلبك.

لماذا لا يعمل زر الإلغاء أو إعادة التعبئة؟

يعمل زرا الإلغاء وإعادة التعبئة كوسيلة لإرسال طلب لتنفيذ الإجراء المطلوب، لكنهما لا ينفذان العملية فورًا.

فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعل الأمر يبدو وكأنهما لا يعملان:

  1. التوقيت: قد يكون الوقت قد فات لإلغاء الطلب إذا كان قد وصل بالفعل إلى مرحلة متقدمة من التنفيذ.
  2. عدم الأهلية لإعادة التعبئة: إذا كان الطلب لا يحتاج حاليًا إلى إعادة تعبئة (على سبيل المثال، لم يحدث انخفاض كبير)، فقد لا تتم معالجة طلب إعادة التعبئة.
  3. تأخير المعالجة: قد تستغرق هذه الإجراءات بعض الوقت حتى تتم مراجعتها وتنفيذها من قبل النظام.

يرجى التحلي بالصبر ومنح النظام الوقت الكافي لمعالجة طلبك. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.

هل مدفوعتي آمنة؟

اطمئن إلى أن دفعتك محمية بشكل آمن. نحن نستخدم بوابات دفع آمنة وموثوقة تابعة لجهات خارجية لمعالجة جميع المعاملات، مما يضمن سلامة وحماية بياناتك المالية.

لم تتم إضافة دفعة العملة المشفرة الخاصة بي تلقائيًا بعد 30 دقيقة. ما السبب؟

إذا لم تتم معالجة دفعتك بالعملة المشفرة خلال 30 دقيقة، فقد يكون قد تم وضع علامة عليها كـ «ملغاة» أو «انتهت المهلة». يحدث هذا عادةً عندما لا يتطابق المبلغ المُرسل مع المبلغ المطلوب للمعاملة.

لتجنب ذلك في المستقبل:

  • أرسل دائمًا المبلغ الدقيق بعملة BTC وليس بالدولار الأمريكي.
  • أسعار العملات المشفرة متقلبة، لذا حتى الفرق البسيط في المبلغ المرسل قد يسبب مشكلات في المعالجة.
  • قبل تأكيد المعاملة، تحقق مرة أخرى من أن مبلغ الـ BTC يطابق تمامًا المبلغ المذكور في تعليمات الدفع.

كيف أحصل على مكافأة على الإيداع؟

بعد تمويل حسابك بنجاح باستخدام وسيلة دفع تمنح مكافآت، ستحصل فورًا على هذه المكافأة في ملفك الشخصي.

كيف أتعامل مع طرق الدفع اليدوية؟

بعد إرسال الأموال إلى أي من عناوين الدفع اليدوي المذكورة، يجب ترك رسالة تحتوي على رقم المعاملة في التذكرة أو في Telegram، VK.

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع: 30$ / 2000rub / 700grn

ما هو الـ child panel وكيف يمكنني الحصول عليه؟

الـ child panel هو موقع SMM خاص بك يحمل علامتك التجارية ويمكنك من خلاله إعادة بيع خدمات SMMRise.

▪️ تقوم بطلب child panel وتحصل على موقعك الجاهز للاستخدام.

▪️ بعد الإعداد، يمكن ربط خدماتنا بلوحتك عبر API.

▪️ يتيح لك ذلك العمل تحت علامتك التجارية الخاصة وبأسعارك الخاصة.

كيف يمكنني تحقيق الربح باستخدام child panel؟

أنت تربح من خلال شراء الخدمات بأسعار المزوّد ثم بيعها لعملائك بأسعار أعلى.

▪️ على سبيل المثال، إذا كانت الخدمة تكلفك 1$، يمكنك بيعها مقابل 2$.

▪️ فرق السعر يصبح هو ربحك.

▪️ أنت من يحدد أسعارك الخاصة وتحتفظ بكامل هامش الربح.

كم تكلفة الـ child panel؟

سعر الاشتراك في الـ child panel هو 25$ شهريًا.

▪️ هذه هي الرسوم الشهرية العادية للحفاظ على لوحة التحكم الخاصة بك نشطة.

▪️ حتى عدد قليل من المبيعات يمكنه عادة تغطية التكلفة الشهرية.

▪️ إنها طريقة بسيطة لبدء مشروعك الخاص في SMM دون إنشاء موقع من الصفر.

كيف أوصل النطاق الخاص بي بالـ child panel؟

بعد طلب child panel الخاص بك، ستتلقى تفاصيل nameserver اللازمة للإعداد.

▪️ افتح إعدادات DNS أو إعدادات النطاق لدى مزود تسجيل النطاق الخاص بك.

▪️ استبدل الـ nameserver الحالية بتلك التي تم تزويدك بها.

▪️ قد يستغرق انتشار DNS من 24 إلى 48 ساعة قبل أن يبدأ النطاق بالعمل بشكل كامل.

ماذا يحدث إذا لم أجدد الـ child panel في الوقت المحدد؟

إذا لم يتم تجديد اشتراكك، فسيتم تقييد لوحتك في النهاية إلى أن يتم الدفع.

▪️ لديك فترة سماح قصيرة قبل أن تتأثر اللوحة بالكامل.

▪️ قد تتمكن من الاحتفاظ بصلاحية وصول المسؤول.

▪️ لن يتمكن عملاؤك من استخدام الموقع بشكل طبيعي حتى يتم تجديد الاشتراك.

هل يمكنني استيراد جميع خدمات SMMRise إلى الـ child panel الخاص بي؟

نعم، يمكن استيراد جميع الخدمات إلى الـ child panel الخاص بك بسرعة وسهولة.

▪️ نحن نوفر خيار استيراد بنقرة واحدة.

▪️ يمكن نسخ الخدمات والوصف والأسعار والإعدادات الرئيسية إلى لوحتك.

▪️ هذا يساعدك على الانطلاق بشكل أسرع دون إضافة الخدمات يدويًا واحدة تلو الأخرى.

هل يمكنني تغيير تصميم الـ child panel الخاص بي؟

نعم، يمكن تخصيص مظهر اللوحة ليتناسب مع أسلوبك وعلامتك التجارية.

▪️ يمكنك تعديل التصميم باستخدام HTML وCSS وJavaScript.

▪️ وقد يتوفر أيضًا محرر drag-and-drop سهل للمبتدئين عند الطلب عبر الدعم.

▪️ يمنحك هذا مرونة لإنشاء مظهر فريد لعملك.

هل يمكنني تغيير النطاق أو العملة أو إنشاء حسابات مشرف إضافية؟

نعم، يمكن تعديل هذه الخيارات للـ child panel الخاص بك عند الحاجة.

▪️ يمكنك طلب تغيير النطاق أو العملة عبر الدعم.

▪️ يتم دعم عدة عملات لتسهيل العمل مع العملاء الدوليين.

▪️ وقد تكون حسابات مشرف إضافية بصلاحيات مخصصة متاحة أيضًا.

كيف يمكنني جعل حسابي أكثر أمانًا؟

لجعل حسابك أكثر أمانًا، نوصي باتباع الخطوات التالية:

▪️ انتقل إلى صفحة الحساب وقم بتفعيل المصادقة الثنائية 2FA لمزيد من الحماية.

▪️ استخدم كلمة مرور قوية وفريدة تحتوي على حروف وأرقام ورموز خاصة.

▪️ لا تشارك مفتاح API الخاص بك مع أي شخص أبدًا، لأن فريقنا لن يطلبه منك مطلقًا.

أين يمكنني العثور على مفتاح API الخاص بي أو تجديده؟

يمكن العثور على مفتاح API الخاص بك في صفحة الحساب.

▪️ يكون المفتاح مخفيًا افتراضيًا لأسباب أمنية.

▪️ إذا كنت تريد رؤيته مرة أخرى، فعليك إنشاء مفتاح جديد.

▪️ يرجى عدم مشاركة مفتاح API الخاص بك مع أي طرف ثالث.

▪️ يمكنك قراءة المزيد حول الإعداد والاستخدام في توثيق API.

كيف يعمل نظام الكاش باك ومستويات الحساب؟

تتضمن منصتنا نظام نقاط ومستويات للحساب يكافئ المستخدمين النشطين.

▪️ تحصل على نقطة واحدة مقابل كل 1$ تنفقه على الطلبات.

▪️ يمكن استبدال كل 100 نقطة بما يقارب 1$ إلى 2$ حسب مستوى حسابك.

▪️ بمجرد أن تصل قيمة نقاطك إلى 10$ على الأقل، يمكنك طلب الاستبدال.

▪️ يرتفع مستوى حسابك تلقائيًا بناءً على إجمالي المبلغ الذي أنفقته على المنصة.

هل يمكنني تحديث بيانات حسابي لاحقًا؟

نعم، يمكنك تعديل بيانات حسابك في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي.

▪️ قم بتحديث كلمة المرور متى أردت تحسين أمان الحساب.

▪️ تأكد من أن بيانات الاتصال الخاصة بك صحيحة قبل حفظ التغييرات.

▪️ إذا فقدت الوصول إلى حسابك، فاتصل بالدعم للحصول على المساعدة في الاستعادة.