Niniejsza Polityka Prywatności i ochrony danych osobowych na stronie smmrise.com dotyczy wszystkich informacji, które nasza platforma SMM (dalej „Strona”) może uzyskać o Użytkowniku podczas korzystania z produktów Strony.
1.1. „Administracja Strony” oznacza grupę specjalistów, którzy zarządzają i obsługują stronę, a także przetwarzają dane osobowe Użytkowników w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony.
1.2. „Dane osobowe” obejmują informacje odnoszące się do konkretnej osoby fizycznej, takie jak jej imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje identyfikujące.
1.3. „Przetwarzanie danych osobowych” oznacza wszelkie operacje, które Administracja Strony może wykonywać w odniesieniu do danych osobowych Użytkowników, w tym zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, przekazywanie i usuwanie danych.
1.4. „Poufność danych osobowych” wymaga od Administracji Strony i innych specjalistów mających dostęp do danych osobowych Użytkowników zapewnienia bezpieczeństwa i nieujawniania uzyskanych informacji osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo.
1.5. „Użytkownik Strony” to osoba fizyczna odwiedzająca stronę w celu uzyskania informacji lub korzystania z oferowanych produktów lub usług.
1.6. „Cookies” to niewielkie fragmenty danych przekazywane przez przeglądarkę internetową do serwera strony podczas interakcji użytkownika ze stronami internetowymi. Są one wykorzystywane do przechowywania określonych informacji i zapewnienia wygodniejszego oraz bardziej spersonalizowanego doświadczenia użytkownika.
1.7. „Adres IP” jest unikalnym identyfikatorem numerycznym przypisanym do każdego urządzenia w sieci TCP/IP. Służy do trasowania danych i identyfikacji węzłów w sieci.
Te definicje pomagają zrozumieć podstawowe pojęcia związane z korzystaniem ze strony i przetwarzaniem danych osobowych. Są one ważne dla zapewnienia bezpieczeństwa, poufności i prawidłowego działania strony, a także ochrony interesów użytkowników.
2.1. Odwiedzanie Strony, a także korzystanie z jej produktów lub usług oznacza automatyczną zgodę na Politykę Prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
2.2. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z Polityką Prywatności, ma prawo opuścić Stronę.
2.3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje wyłącznie na Stronie smmrise.com. Jeśli Użytkownik zdecyduje się przejść do zasobów osób trzecich, Strona nie ponosi odpowiedzialności za ich działania.
2.4. Administracja Strony nie jest zobowiązana do weryfikacji prawdziwości danych osobowych podanych przez Użytkownika przy akceptacji Polityki Prywatności.
3.1. Administracja Strony zobowiązuje się nie ujawniać danych osobowych, które Użytkownik podał podczas rejestracji na Stronie lub przy składaniu zamówienia (usługi).
3.2. Dane osobowe podlegają przetwarzaniu przez Administrację Strony podczas wypełniania przez Użytkownika formularzy elektronicznych na Stronie. Przetwarzane są następujące dane Użytkownika:
1. Nazwisko, imię;
2. Adres e-mail;
3. Adres linku, dla którego wykonywana jest usługa (zamówienie);
3.3. Strona chroni wszelkie dane Użytkownika podczas przechodzenia po linkach do stron wewnętrznych i zewnętrznych. Lista ta obejmuje:
- adres IP;
- dane z cookies;
- informacje o przeglądarce;
- czas i długość pobytu na Stronie;
- adres strony zewnętrznej lub bloku reklamowego.
3.4. Wyłączenie cookies może prowadzić do trudności z autoryzacją na Stronie.
3.5. Strona zbiera dane o adresach IP wszystkich Użytkowników. Informacje te są niezbędne do terminowego rozwiązywania i kontroli problemów technicznych oraz określenia legalności płatności finansowych.
3.6. Inne informacje o Użytkownikach, które nie zostały wymienione w powyższych punktach, nie podlegają rozpowszechnianiu. Wyjątkiem jest punkt 5.2. niniejszej Polityki Prywatności.
4.1. Zbieranie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Stronę odbywa się w określonych celach i ma następujące zadania:
4.1.1. Identyfikacja Użytkownika, który zarejestrował się lub odwiedził Stronę w celu złożenia zamówienia lub zakupu produktu.
4.1.2. Zapewnienie Użytkownikowi pełnego dostępu do wszystkich zasobów i funkcji Strony.
4.1.3. Nawiązanie kontaktu z Użytkownikiem w celu wysyłania powiadomień i wiadomości informacyjnych związanych z korzystaniem ze Strony i świadczeniem innych usług.
4.1.4. Zagwarantowanie bezpieczeństwa płatności i ochrona Użytkownika przed możliwymi działaniami oszukańczymi poprzez określenie jego lokalizacji.
4.1.5. Zapewnienie dokładności i kompletności danych osobowych Użytkownika.
4.1.6. Utworzenie konta Użytkownika w celu realizacji jego zamówień lub usług.
4.1.7. Regularne informowanie Użytkownika o statusie jego zamówienia na Stronie w ustalonych terminach.
4.1.8. Terminowe przetwarzanie płatności i realizacja zamówienia lub świadczenie usługi.
4.1.9. Zapewnienie Użytkownikowi szybkiego rozwiązania pojawiających się problemów lub sporów, które mogą wystąpić podczas korzystania ze Strony, dzięki profesjonalnemu wsparciu technicznemu.
4.1.10. Dostarczanie Użytkownikowi informacji o aktualizacjach usług, zmianach cen, nowych ofertach i wiadomościach o działaniu Strony za zgodą Użytkownika.
Cele te pozwalają Stronie działać efektywnie, zapewniać wygodę i bezpieczeństwo Użytkownikom, a także utrzymywać przejrzystość i interakcję między Stroną a Użytkownikami.
5.1. Nie ustanawia się ograniczeń czasowych dla przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Działanie to może być wykonywane zarówno w trybie automatycznym, jak i innymi sposobami, które nie są sprzeczne z obowiązującym prawem.
5.2. Administracja Strony regularnie podejmuje działania mające na celu ochronę danych osobowych Użytkownika przed osobami trzecimi.
6.1. Użytkownik jest zobowiązany do:
- Podania pełnych i prawdziwych informacji o sobie.
- Terminowego informowania o zmianach danych, a także uzupełniania informacji o danych osobowych.
6.2. Administracja Strony jest zobowiązana do:
- Wykorzystywania uzyskanych informacji o Użytkowniku wyłącznie do celów wskazanych w punkcie 4 niniejszej Polityki Prywatności.
- Zapewnienia pełnej ochrony danych osobowych Użytkownika (nie ujawniać, nie sprzedawać, nie wymieniać, nie publikować).
- Wstrzymania przetwarzania danych osobowych na odpowiedni wniosek Użytkownika lub jego przedstawiciela ustawowego. Taki wniosek może zostać również złożony przez uprawniony organ.
7.1. Administracja Strony ponosi odpowiedzialność za nienależyte wykonanie obowiązków, w związku z czym Użytkownik może ponieść straty z powodu wykorzystania jego danych niezgodnie z Polityką Prywatności.
7.2. Administracja Strony nie ponosi odpowiedzialności, gdy dane użytkownika:
7.2.1. Stały się publicznie dostępne za zgodą Użytkownika lub bez niej albo zostały utracone bez udziału Strony.
7.2.2. Były dostępne dla innych osób zanim Administracja Strony uzyskała do nich dostęp.
8.1. Zgadzasz się, że po pomyślnym dokonaniu płatności nie będziesz zgłaszać sporów ani roszczeń do operatorów płatności.
8.2. Po prawidłowym wykonaniu usługi płatnej pieniądze wydane na jej zakup nie podlegają zwrotowi.
8.3. W przypadku, gdy usługa nie została wykonana w pełnym zakresie lub została wykonana w nienależytej jakości (saldo konta osobistego nie zostało doładowane lub kwota doładowania różni się od obliczonej kwoty przy płatności za zamówienie), klient ma prawo skontaktować się ze wsparciem i otrzymać pełną rekompensatę kosztów albo otrzymać podobną usługę. Termin rozpatrywania reklamacji i zwrotu środków wynosi do 3 dni roboczych.
8.4. Zwrot środków jest możliwy na wniosek Użytkownika skierowany do wsparcia.
8.5. W przypadku podejrzanych lub oszukańczych działań Twój profil może zostać zawieszony.
9.1. Administracja Strony ma prawo do jednostronnego wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
9.2. Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie.
9.3. Użytkownik może przesyłać propozycje dotyczące działania Strony i niniejszej Polityki Prywatności na adres e-mail: from@smmform.com
Zaktualizowano „01” lipca 2021 r.