นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ smmrise.com มีผลใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่แพลตฟอร์ม SMM ของเรา (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) อาจได้รับเกี่ยวกับผู้ใช้ในระหว่างการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์

1. คำจำกัดความของคำศัพท์

1.1. “ฝ่ายบริหารเว็บไซต์” หมายถึงกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลและบำรุงรักษาเว็บไซต์ รวมถึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์

1.2. “ข้อมูลส่วนบุคคล” รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาโดยเฉพาะ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ

1.3. “การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงการดำเนินการใด ๆ ที่ฝ่ายบริหารเว็บไซต์สามารถทำได้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมถึงการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การโอน และการลบข้อมูล

1.4. “การรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล” กำหนดให้ฝ่ายบริหารเว็บไซต์และผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ต้องรับประกันความปลอดภัยและไม่เปิดเผยข้อมูลที่ได้รับแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้

1.5. “ผู้ใช้เว็บไซต์” คือบุคคลธรรมดาที่เข้าชมเว็บไซต์เพื่อรับข้อมูลหรือใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ

1.6. “คุกกี้” คือข้อมูลชิ้นเล็ก ๆ ที่เว็บเบราว์เซอร์ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์เมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับหน้าเว็บ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลบางอย่างและมอบประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกและเป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่ผู้ใช้

1.7. “ที่อยู่ IP” คือรหัสตัวเลขเฉพาะที่กำหนดให้กับอุปกรณ์แต่ละเครื่องในเครือข่าย TCP/IP ซึ่งใช้สำหรับกำหนดเส้นทางข้อมูลและระบุโหนดในเครือข่าย

คำจำกัดความเหล่านี้ช่วยให้เข้าใจคำศัพท์พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีความสำคัญต่อการรับประกันความปลอดภัย ความลับ และการทำงานที่ถูกต้องของเว็บไซต์ ตลอดจนการคุ้มครองผลประโยชน์ของผู้ใช้

2. ข้อกำหนดทั่วไป

2.1. การเข้าชมเว็บไซต์ รวมถึงการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเว็บไซต์ หมายถึงการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ

2.2. หากผู้ใช้ไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้มีสิทธิ์ออกจากเว็บไซต์ได้

2.3. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้เฉพาะกับเว็บไซต์ smmrise.com เท่านั้น หากผู้ใช้ตัดสินใจไปยังทรัพยากรของบุคคลที่สาม เว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลเหล่านั้น

2.4. ฝ่ายบริหารเว็บไซต์ไม่มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้ไว้เมื่อยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

3. วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

3.1. ฝ่ายบริหารเว็บไซต์รับรองว่าจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ระบุระหว่างการลงทะเบียนบนเว็บไซต์หรือเมื่อทำการสั่งซื้อ (บริการ)

3.2. ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลโดยฝ่ายบริหารเว็บไซต์เมื่อผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์ โดยข้อมูลต่อไปนี้ของผู้ใช้จะอยู่ภายใต้การประมวลผล:

1. นามสกุล ชื่อ;

2. ที่อยู่อีเมล;

3. ที่อยู่ลิงก์ที่ใช้สำหรับให้บริการ (คำสั่งซื้อ);

3.3. เว็บไซต์ปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ทุกประเภทเมื่อมีการเปลี่ยนผ่านลิงก์ไปยังหน้าภายในและภายนอก รายการนี้รวมถึง:

- ที่อยู่ IP;

- ข้อมูลจากคุกกี้;

- ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์;

- เวลาและระยะเวลาการอยู่บนเว็บไซต์;

- ที่อยู่ของหน้าภายนอกหรือบล็อกโฆษณา

3.4. การปิดใช้งานคุกกี้อาจนำไปสู่ความยากลำบากในการเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์

3.5. เว็บไซต์เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP ของผู้ใช้ทั้งหมด ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการแก้ไขและควบคุมปัญหาทางเทคนิคได้อย่างทันท่วงที รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของการชำระเงินทางการเงิน

3.6. ข้อมูลอื่น ๆ ของผู้ใช้ที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อข้างต้นจะไม่ถูกเปิดเผย ยกเว้นตามข้อ 5.2. ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

4. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

4.1. การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยเว็บไซต์ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะและมุ่งหวังเป้าหมายดังต่อไปนี้:

4.1.1. ระบุตัวตนของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนหรือเข้าชมเว็บไซต์เพื่อทำคำสั่งซื้อหรือซื้อสินค้า

4.1.2. ให้ผู้ใช้เข้าถึงทรัพยากรและฟังก์ชันทั้งหมดของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

4.1.3. สร้างช่องทางติดต่อกับผู้ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนและข้อความข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และการให้บริการอื่น ๆ

4.1.4. รับประกันความปลอดภัยของการชำระเงินและปกป้องผู้ใช้จากการกระทำฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นโดยการกำหนดตำแหน่งของผู้ใช้

4.1.5. รับประกันความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

4.1.6. สร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือบริการของเขา

4.1.7. แจ้งสถานะคำสั่งซื้อของผู้ใช้บนเว็บไซต์เป็นประจำภายในระยะเวลาที่กำหนด

4.1.8. ดำเนินการชำระเงินและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อหรือให้บริการอย่างทันท่วงที

4.1.9. มอบการแก้ไขปัญหาหรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานเว็บไซต์แก่ผู้ใช้อย่างรวดเร็ว ด้วยการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างมืออาชีพ

4.1.10. ให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการอัปเดตบริการ การเปลี่ยนแปลงราคา ข้อเสนอใหม่ และข่าวสารเกี่ยวกับการดำเนินงานของเว็บไซต์ โดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

เป้าหมายเหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มอบความสะดวกและความปลอดภัยแก่ผู้ใช้ และคงไว้ซึ่งความโปร่งใสและปฏิสัมพันธ์ระหว่างเว็บไซต์กับผู้ใช้

5. วิธีการและระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

5.1. ไม่มีการกำหนดระยะเวลาจำกัดสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ การดำเนินการนี้อาจทำได้ทั้งแบบอัตโนมัติและด้วยวิธีการอื่นที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ

5.2. ฝ่ายบริหารเว็บไซต์ดำเนินมาตรการอย่างสม่ำเสมอเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากบุคคลที่สาม

6. ภาระหน้าที่ของแต่ละฝ่าย

6.1. ผู้ใช้มีหน้าที่:

- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองอย่างครบถ้วนและถูกต้อง

- แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอย่างทันท่วงที รวมทั้งเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลให้ครบถ้วน

6.2. ฝ่ายบริหารเว็บไซต์มีหน้าที่:

- ใช้ข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับมาเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

- รับประกันการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ (ไม่เปิดเผย ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน ไม่เผยแพร่)

- ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำร้องขอของผู้ใช้หรือผู้แทนตามกฎหมายของเขา คำร้องขอดังกล่าวอาจมาจากหน่วยงานที่มีอำนาจด้วยเช่นกัน

7. ความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย

7.1. ฝ่ายบริหารเว็บไซต์ต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่อย่างไม่เหมาะสม ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ได้รับความเสียหายอันเกิดจากการใช้ข้อมูลของเขาไม่เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

7.2. ฝ่ายบริหารเว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลของผู้ใช้:

7.2.1. กลายเป็นข้อมูลสาธารณะโดยได้รับหรือไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ หรือสูญหายไปโดยไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์

7.2.2. บุคคลอื่นสามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ก่อนที่ฝ่ายบริหารเว็บไซต์จะได้รับสิทธิ์เข้าถึง

8. การระงับข้อพิพาท

8.1. คุณตกลงว่าหลังจากการชำระเงินสำเร็จแล้ว คุณจะไม่ยื่นข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องต่อผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน

8.2. หลังจากที่ได้ให้บริการแบบชำระเงินด้วยคุณภาพที่เหมาะสมแล้ว เงินที่ใช้จ่ายในการซื้อบริการนั้นจะไม่สามารถขอคืนได้

8.3. หากบริการไม่ได้รับการให้ครบถ้วนหรือได้รับด้วยคุณภาพที่ไม่เหมาะสม (ยอดเงินในบัญชีส่วนตัวไม่ได้รับการเติม หรือจำนวนเงินที่เติมแตกต่างจากจำนวนเงินที่คำนวณไว้ตอนชำระคำสั่งซื้อ) ลูกค้ามีสิทธิ์ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและรับการชดเชยค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนหรือรับบริการที่คล้ายกัน ระยะเวลาในการพิจารณาข้อร้องเรียนและการคืนเงินคือไม่เกิน 3 วันทำการ

8.4. สามารถคืนเงินได้ตามคำร้องขอของผู้ใช้ผ่านฝ่ายสนับสนุน

8.5. ในกรณีที่มีการกระทำที่น่าสงสัยหรือฉ้อโกง โปรไฟล์ของคุณอาจถูกระงับ

9. เงื่อนไขเพิ่มเติม

9.1. ฝ่ายบริหารเว็บไซต์มีสิทธิ์ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แต่เพียงฝ่ายเดียว

9.2. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เวลาที่มีการเผยแพร่บนเว็บไซต์

9.3. ผู้ใช้สามารถส่งข้อเสนอเกี่ยวกับการทำงานของเว็บไซต์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทางอีเมลได้ที่: from@smmform.com

อัปเดตเมื่อ “01” กรกฎาคม 2021